Sklep internetowy

Sklepem internetowym nazywamy serwis który pozwala na zamówienie produktu przez internet, jest to forma handlu elektronicznego. Takie zakupy stają się obecnie coraz bardziej popularne. Dzieje się tak z uwagi na wygodę oraz niższy koszt zakupu. Klient ma też możliwość porównywania cen u kilku dostawców, co ułatwia wybranie najkorzystniejszej możliwości. Najważniejsza dla sklepu internetowego jest strona z ofertą, nazywana podstroną. Zawiera ona opis i zdjęcia towaru czy usługi który można nabyć za pomocą danego sklepu. W serwisach które sprzedają różnorodny towar stosuje się najczęściej sortowanie towarów kategoriami. W wielu sklepach internetowych funkcjonuje tak zwany koszyk. Co przypomina działanie kosza sklepowego w tradycyjnej formie zakupów. Różnica polega na tym ze zamiast wkładać towar fizycznie do kosza, klikamy na niego co powoduje wirtualne zapakowanie. Następnie kupujący wypełnia niezbędny formularz w którym wpisuje swoje dane, adres do wysyłki, często również numer telefonu czy adres mailowy. Sprzedawca musi mieć pewność, że otrzyma zapłatę za dokonane przez daną osobę zakup, w związku z tym często żąda potwierdzenia poprzez adres mailowy czy telefon. Ostatnim etapem jest zapłata za zakupiony towar czy usługę. Można jej dokonać za pomocą karty kredytowej, przelewu lub za pobraniem. Obecnie w internecie pojawiły się sklepy dopuszczające możliwość zakupów na raty.